CGV

Dernière mise à jour : 10/09/2025

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre nous (ci-après « le Vendeur » ou « parabienetre.ma ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant procéder à un achat via le site internet www.parabienetre.ma.

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions de vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Article 2 : Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site parabienetre.ma, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur.

Article 3 : Prix

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Dirham Marocain (MAD) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés.

Article 4 : Commande

Avant toute commande, le Client doit créer un compte sur le site parabienetre.ma. Le Client passe sa commande en ligne à partir du catalogue en ligne. Une fois le panier validé, le Client devra choisir l’adresse et le mode de livraison, et valider le mode de paiement.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Article 5 : Modalités de Paiement

Le règlement des commandes s’effectue :

• Par carte bancaire : via un système de paiement sécurisé. Les cartes acceptées sont [Visa, MasterCard, CMI, etc.].
• Paiement à la livraison : Le Client paie en espèces au livreur au moment de la réception de sa commande.

La commande ne sera traitée qu’à réception du paiement pour les paiements par carte bancaire.

Article 6 : Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Les commandes sont livrées par des sociétés de transport partenaires. Les délais et frais de livraison sont détaillés sur notre page « Politique de Livraison ». Les risques liés au transport sont à la charge du Client à compter du moment où les articles quittent les locaux du Vendeur.

Article 7 : Droit de Rétractation

En vertu de la loi 31-08, le Client dispose d’un délai de sept (7) jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au Vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, non ouvert, non utilisé et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits cosmétiques et d’hygiène ouverts ne peuvent être retournés.

Article 8 : Responsabilité

Le Vendeur, dans le processus de vente à distance, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 9 : Données à Caractère Personnel

Conformément à la loi 09-08, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Pour plus de détails, veuillez consulter notre « Politique de Confidentialité ».

Article 10 : Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi marocaine. Pour tous les litiges ou contentieux, le Tribunal de Commerce de Agadir sera seul compétent.