Chez parabienetre.ma, nous nous engageons ร vous livrer vos produits dans les meilleures conditions et les plus brefs dรฉlais.
1. Zones de Livraison
Nous livrons partout au Maroc.
2. Dรฉlais de Livraison
Les dรฉlais de livraison varient en fonction de votre localisation :
- Agadir & Rรฉgion : Livraison en 24 heures.
- Autres Villes (Axes Principaux) : Livraison en 48 ร 72 heures.
- Zones รloignรฉes : Livraison en 3 ร 5 jours ouvrables.
Les commandes passรฉes le week-end (samedi et dimanche) ou un jour fรฉriรฉ sont traitรฉes le jour ouvrable suivant. Ces dรฉlais sont donnรฉs ร titre indicatif et peuvent รชtre sujets ร des retards indรฉpendants de notre volontรฉ (conditions mรฉtรฉorologiques, problรจmes logistiques du transporteur, etc.).
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculรฉs comme suit :
- Agadir: Gratuit
- Autres Villes : 35 MAD
Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande d’un montant supรฉrieur ou รฉgal ร 399 MAD.
Les frais de livraison sont clairement indiquรฉs au moment de la validation de votre panier.
4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expรฉdiรฉe, vous recevrez une notification par e-mail et/ou SMS contenant les informations de suivi (si applicable) vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
5. Rรฉception du Colis
ร la rรฉception de votre commande, il est de votre responsabilitรฉ de vรฉrifier l’รฉtat du colis en prรฉsence du livreur. Si vous constatez une anomalie (colis endommagรฉ, ouvert, produit manquant) :
- Refusez le colis auprรจs du livreur.
- รmettez des rรฉserves claires et dรฉtaillรฉes sur le bon de livraison.
- Contactez notre service client ร contact@parabienetre.ma ou au 0607986545 dans les plus brefs dรฉlais (24h maximum) pour nous en informer.
Aucune rรฉclamation ne pourra รชtre prise en compte si ces รฉtapes ne sont pas respectรฉes.
